Pieprasīt apmaiņu vai atgriešanu

Ja jūsu bikses neder, kā paredzēts, mums ir divi risinājumi, lai nodrošinātu perfektu piegulumu:

1. Uzvalkiem ar bikšu maiņas iespēju

Ja iegādātajam uzvalkam produkta lapā ir iespēja izvēlēties dažādus bikšu izmērus, mēs varam viegli apstrādāt apmaiņu pret pareizo izmēru. Vienkārši iesniedziet atgriešanas pieprasījumu, un mēs parūpēsimies par pārējo.

2. Pilniem uzvalku komplektiem (bez bikšu maiņas iespējas)

Ja jūsu uzvalks ir daļa no pilna komplekta bez iespējas mainīt bikses, neuztraucieties! Visām mūsu biksēm jostasvietā ir pievienots papildu audums, kas ļauj vietējam drēbniekam tās pielāgot. Lūk, kā tas darbojas:  

• Vidukļa regulēšana: Jostasvietu var ievilkt vai izvilkt par 3,8–5 cm. Šī regulēšana ir ātra, parasti aizņem 10–20 minūtes, un to parasti piedāvā lielākā daļa ķīmisko tīrītavu vai drēbnieku.
• Garuma regulēšana: Ja bikses ir pārāk garas, apakšmalas var pielāgot jūsu vēlamajam garumam. Drēbnieki var viegli pielāgot garumu, saglabājot bikšu sākotnējo apdari.

 

Vai nepieciešams cits izmērs vai krāsa? Mēs par to parūpēsimies! Mēs pat varam veikt apmaiņu pret pilnīgi citu preci.
Apmaiņas process: Jūsu atgriešanas sūtījuma piegāde parasti aizņem 4–7 darba dienas. Mēs apstrādāsim jūsu apmaiņu 2 darba dienu laikā, un jūsu jaunā prece tiks nosūtīta 4–5 darba dienu laikā. Visas apmaiņas ir bez maksas!

Neuztraucieties! Mēs piedāvājam vienkāršus risinājumus atkarībā no iegādātā uzvalka veida:

1. Uzvalkiem ar bikšu maiņas iespēju

Ja jūsu uzvalkam ir bikšu apmaiņas funkcija, jums jāatgriež tikai jaka un veste. Mēs tās apmainīsim pret pareizā izmēra, un jūs varēsiet paturēt bikses tādā stāvoklī, kādā tās ir.

2. Pilniem uzvalku komplektiem (bez bikšu maiņas iespējas)

Ja jūsu uzvalks ir pilns komplekts, jums būs jāatgriež viss uzvalks, ieskaitot bikses. Mēs apmainīsim visu komplektu pret nākamo izmēru lielāku vai mazāku. Pēc jaunā uzvalka saņemšanas jūs varat viegli pielabot bikses pie vietējā drēbnieka vai ķīmiskās tīrītavas.   Pārveidošanas padoms: Lielākā daļa bikšu ir veidotas tā, lai tās varētu viegli pielāgot. Drēbnieki var pielāgot jostasvietu par 3,8–5 cm vai saīsināt garumu tikai 10–20 minūtēs. Šis ir ātrs un pieejams risinājums, lai nodrošinātu, ka bikses lieliski pieguļ pēc jaunā uzvalka saņemšanas.

Kad būsim saņēmuši jūsu atgriešanu, atmaksas apstrāde parasti aizņem 2–3 darba dienas. Pēc atmaksas uzsākšanas naudas ieskaitīšana jūsu bankas kontā parasti aizņem 5–10 darba dienas atkarībā no jūsu bankas vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja.   Lūk, kā darbojas šis process:  
1. Atgriešanas piegādes laiks: Parasti atgrieztās preces piegāde mums aizņem 4–7 darba dienas, atkarībā no jūsu atrašanās vietas.
2. Atmaksas apstrāde: Kad būsim saņēmuši preci, mēs apstrādāsim atmaksu 2–3 darba dienu laikā.
3. Bankas apstrādes laiks: Pēc atmaksas uzsākšanas jūsu banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs parasti 5–10 darba dienu laikā atspoguļos atmaksu jūsu kontā.  
Kad jūsu atmaksa būs apstrādāta, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Ja 10 darba dienu laikā neredzat līdzekļus savā kontā, sazinieties ar mums — mēs ar prieku jums palīdzēsim un nodrošināsim, ka atmaksa tiks veikta gludi.

Diemžēl mēs nevaram apstrādāt preču atgriešanu vai apmaiņu, ja ir noņemtas oriģinālās etiķetes un birkas. Jo īpaši uzvalkiem, vestēm un jakām sarkanajai etiķetei ir jāpaliek piestiprinātai, lai apstiprinātu, ka prece nav valkāta un ir sākotnējā stāvoklī, kā tas ir nepieciešams atmaksas vai apmaiņas gadījumā. Visām pārējām precēm, lūdzu, pārliecinieties, vai visas oriģinālās etiķetes ir neskartas, lai veiksmīgi apstrādātu atgriešanu vai apmaiņu.